Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных действует в отношении сайта ООО «ДОЛ «Дружба»» и определяет порядок обработки персональных данных, меры по их защите, а также правила использования файлов cookie и иных технических данных.

1. Оператор персональных данных

Оператор: ООО «ДОЛ «Дружба»»

Юридический адрес: г. Ижевск, 14-й км Як-Бодьинского тракта, 1

Телефон: 8 (3412) 907-107

E-mail: dol@izh-druzhba.ru

2. Нормативные основания

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

3. Какие данные мы можем обрабатывать

фамилию, имя, отчество;
номер телефона;
никнейм;
адрес электронной почты;
сведения, указанные в сообщениях, заявках, комментариях и обращениях;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, cookie, история действий на сайте, дата и время посещения;
иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет при бронировании, обращении или использовании сервисов сайта.

4. Цели обработки персональных данных

обработка заявок на бронирование, обратную связь и иные обращения;
предоставление информации об услугах лагеря и базы отдыха;
публикация и модерация комментариев;
обеспечение работы сайта, его безопасности и защиты от злоупотреблений;
ведение статистики посещений и улучшение пользовательского опыта;
подключение сервисов онлайн-чата, бронирования, карт и иных функций сайта.

5. Правовые основания обработки

согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для исполнения договора или заключения договора по инициативе пользователя;
необходимость исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации;
законные интересы оператора при условии, что такие действия не нарушают права и свободы пользователя.

6. Порядок и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Персональные данные обрабатываются только в объеме, необходимом для достижения заявленных целей, и хранятся не дольше, чем этого требуют цель обработки, договорные отношения или законодательство Российской Федерации.

После достижения целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Cookie и технические данные

Сайт использует cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц, запоминания пользовательского выбора, подключения сервисов сайта и получения статистики посещений.

При первом посещении сайта пользователю показывается уведомление о cookie. Нажатие кнопки «Принять» означает согласие пользователя на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

Пользователь вправе ограничить использование cookie через настройки своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

8. Сервисы и сторонние инструменты

После получения согласия пользователя на сайте могут подключаться сторонние сервисы, необходимые для работы отдельных функций сайта, в том числе:

TravelLine — сервисы поиска и бронирования;
Яндекс.Метрика — статистика посещаемости и аналитика;
JivoSite — онлайн-чат и коммуникации;
Bitrix24 — виджет связи с посетителями;
Roistat — маркетинговая аналитика;
VK — сервисы социальных сетей и рекламных коммуникаций;
Яндекс Карты — отображение картографических материалов на отдельных страницах сайта.

На сайте не используются Google Analytics, Google Tag Manager и Meta/Facebook Pixel.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, исполнения договора, предоставления пользователю выбранного сервиса либо когда такая передача обязательна по закону.

К таким лицам могут относиться поставщики сервисов бронирования, хостинга, аналитики, связи и технической поддержки, действующие на основании договора и обязанные соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес dol@izh-druzhba.ru с пометкой «Персональные данные».

12. Сведения о локализации

При сборе персональных данных оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на этой странице и вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.